Thượng úy Trần Thị Ngọc Mai, Cán bộ tiếp dân Phường 2, quận Tân Bình - Thượng úy Trần Thị Ngọc Mai, Cán bộ tiếp dân Phường 2, quận Tân Bình

Tốt nghiệp Học viện Cảnh sát Nhân dân chuyên ngành Ngôn ngữ Anh năm 2016, Thượng úy Trần Thị Ngọc Mai về công tác tại Công an Phường 4, quận Tân Bình. Từ tháng 12 năm 2018 chị chuyển về làm cán bộ tiếp dân tại Công an Phường 2, quận Tân Bình.

Với việc thay đổi mạnh mẽ trong công tác quản lý dân cư, bỏ hộ khẩu giấy và triển khai Luật cư trú năm 2020 trong giai đoạn mới, đặc biệt là Đề án 06/CP về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, đòi hỏi mỗi Cảnh sát quản lý hành chánh phải thực sự giỏi nghề, yêu nghề và sự tận tụy phục vụ nhân dân.

Để có thể giải quyết một khối lượng công việc nặng nề đó cùng với một địa bàn rộng lớn, phức tạp và có nhiều người nước ngoài cư trú, làm ăn như ở Phường 2, quận Tân Bình - và đặc biệt là nơi có Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, mỗi ngày đón hàng nghìn lượt khách tham quan du lịch và lưu trú ở lại - thì công tác quản lý lại càng khó khăn và vất vả hơn.

Với phương châm “Hết việc chứ không hết giờ”, chị Mai bắt đầu làm việc từ sáng sớm cho đến tận đêm khuya khi chúng ta đang yên vui bên cạnh người thân và gia đình. Là cán bộ làm công tác tiếp dân, đăng ký, quản lý cư trú, với sự nhiệt huyết với công việc, chị đã không ngừng trau dồi, bồi dưỡng kiến thức, thường xuyên tham mưu, rà soát thủ tục hành chánh cũng như đơn giản hóa thủ tục hành chính nhằm loại bỏ những giấy tờ rườm rà gây phiền hà cho nhân dân.

Với những thành tích xuất sắc trong công tác, chị đã nhận được nhiều giấy khen, danh hiệu chiến sĩ thi đua và quan trọng hơn là luôn chiếm được sự tin yêu của người dân. Thượng úy Trần Thị Ngọc Mai thực sự là một bông hoa tỏa sáng của lực lượng Công an Nhân dân Việt Nam.

T.B

Hồng Hoa